Внимательный специалист банка

06.10.2022 09:50
1241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня была в банке МТС по адресу Волжский ул Мира 74а,меня встретила Валентина, я запуталась с оплатой кредитов, платила платила кредит , а долг почти не уменьшался! Валентина рассказала мне, что все деньги, которые я кладу были на карте и чтобы уменьшился весь долг мне нужно было в приложении или в банке заявление составить, чтобы списали больше. Валентина помогла с приложением, установила мне на телефон, помогла пройти регистрацию, помогла и рассказала как в дальнейшем самой можно регистрировать заявления, чтобы списывали все деньги. Спасибо за внимательность сотруднику, помогла разобраться с оплатой, составили заявление и списали всю сумму, теперь смогу сама в приложении быстро регистрировать заявление. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T22:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 26.10.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-06T18:11:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Обязательно передадим Валентине Ваши слова благодарности. Мы рады, что смогли доставить Вам приятные впечатления. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка