Нормально

13.10.2022 17:02
1918
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Нормальный банк, для мелкого бизнеса вполне подойдёт. Отзывчивая техподдержка, все вопросы решались быстро. Тут надо написать 300 символов, но я люблю лаконичность, поэтому писать особо нечего, а вот ещё что плохо что нельзя баллами делиться с другими участниками этого банка, и то что сделали сгорание баллов через 3 месяца
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-20T22:25:56+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-24T12:51:49+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что в Точке вам комфортно. Мы и правда изменили условия лояльности, об этом заранее предупредили клиентов. Выяснили, что такой срок оптимальный, чтобы накопить баллы и приобрести что-то из товаров программы лояльности. Вместе с изменением срока сгорания баллов мы ввели и другие изменения, например, привели все промокоды и сертификаты к курсу 1 балл за 1 рубль, снизили минимальный порог для обмена баллов на рубли с 5000 до 500, сделали безлимитный обмен баллов на рубли. Пока лишь изучаем вопрос дарения бонусов, поэтому понадобится ваша помощь. Хотели бы созвониться, чтобы задать несколько вопросов на этот счёт, вы не против? Ещё видим, что администраторы задали дополнительный вопрос, будем благодарны, если получится ответить на него. Это можно сделать прямо здесь в комментариях под отзыв. Остаёмся на связи и готовы помогать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка