Работа с банком

14.10.2022 13:41
2145
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. В краткости. Удобное мобильное приложение. Расширить бы линейку тарифов, увеличить лимиты по тарифу - развитие. Не показывает имя человека, его данные, куда отправляются деньги по номеру карты. Не помешало бы автоматическое заполнение паролями от приходящих смс на исполнение операции.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T22:31:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 27.11.2022 Оценку засчитали.
user-38188015713
2022-10-31T08:47:17+03:00
19августа со мной связался специалист банка Точка. Без посещения офиса спокойно через зум провели консультацию перед оформлением продукта банка. Подробно рассказали о возможностях. Оформили счет и карту к нему. Скинули ссылку на скачивание мобильного приложения. После установки все норм загружено и работает. Карта отображаться стала сразу, активация ее пара часов
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-18T12:28:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своим впечатлением о работе с Точкой. Приятно, что приложение вам по душе, постоянно его дорабатываем, чтобы можно было решать вопросы бизнеса быстро. Долго и детально изучали прежние тарифы, чтобы прийти к новым. Старались делать их оптимальными для всех. Когда переводите на карту Точки, имя получателя отображается. Для карт другого банка это не работает, чтобы не нарушать банковскую тайну. Автоматическое заполнение из СМС сообщений у нас есть, действительно, позволяет сэкономить время. Напишите, пожалуйста, в чат интернет-банка, мы поможем разобраться в этом вопросе. Успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка