05.10.2022 обратилась в офис банка на проспекте Ленина дом 31 для закрытия кредитного договора к сотруднику А-ой Лане. Сотрудник помог мне сформировать заявление на досрочное погашение через личный кабинет. Сумма внесения оказалась больше, чем я планировала и сотрудник мне объяснил, что в кредитные договор входили услуги страхования. Мы вместе заполнили заявления на возврат д/с, так как оказывается, по закону д/с можно вернуть. Также сотрудник назвал полный пакет документов на возврат и помог их сформировать. Д/с мы часть внесли через кассу, а оставшуюся перевели через сбп, что бы не платить комиссию за перевод. Также сотрудник проинформировал, что справку о закрытии можно будет сформировать в приложении банка, что очень удобно. Обслуживание длилось около 10 минут, все было подробно объяснено. Понравился подход и отношение сотрудника!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...