Благодарность сотруднику

25.10.2022 13:49
960
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
25.10.2022 обратилась в офис банка по адресу проспект Ленина дом 31 к сотруднику А-ва Лана с вопросом о моей рассрочке. Меня интересовала система быстрых платежей и досрочное погашение. Сотрудник помог мне авторизовать систему быстрых платежей и установить нужный номер счёта. Также показал как оплачивать через приложение сбербанка без комиссии. У нас все получилось. И через приложение банка меня научили оплачивать с созданием досрочного заявления. Консультация длилась около 15 минут. Все понятно и ясно. Обслуживанием довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T11:19:31+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о вашем визите в банк. В какое время и дату вы обратились? Что вам больше всего запомнилось в качественном обслуживании? 08.11.2022 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.11.2022 Спасибо за обратную связь и предоставленную информацию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-25T16:07:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы надеемся, что рекомендации коллеги в дальнейшем действительно помогут Вам сэкономить время. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом работы специалиста и поделились своими впечатлениями с пользователями портала. С радостью передадим Лане "Спасибо". Уверены, что обслуживание в банке всегда будет вызывать только благоприятные эмоции. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка