Точка Банк

Один из лучших онлайн-банков для ЮЛ

26.10.2022 11:18
1550
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с Точкой как ИП и как ООО уже несколько лет. И это реально один из лучших банков в онлайн-формате, да и не только в онлайн. Их сотрудники реально слушают и слышат, всегда помогают решить любую проблему. Функционал интернет-банка - вообще без нареканий. Мобильный банк - есть что доработать и пока не дорабатывают, но, возможно, дойдут когда-нибудь руки. И, кстати, это единственный банк, который по-человечески отнесся к "холодному звонку" при регистрации ИП. Их сотрудник позвонил одним из последних, и вместо дурацкого скрипта "возьми меня" сказал своими словами "ИМЯ ОТЧЕСТВО, наверное, я сегодня пятидесятый кто позвонил вам с предложением открыть расчетный счет, но если вы найдете для меня пять минут, то я бы рассказал вам что и как." Меня это подкупило, я сказал, что разговаривать сегодня уже не в состоянии, отправьте все на электронную почту. И все было отправлено, в итоге я стал их клиентом и привел несколько ООО друзей на обслуживание, потому что это реально удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-05T23:24:14+03:00
«Их сотрудники реально слушают и слышат, всегда помогают решить любую проблему», — расскажите, о решении какой проблемы вы пишете? Укажите дату события. 27.11.2022 Оценку по отзыву снимаем на основании п. 3.7.5 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 10.01.2023 Оценка засчитана с учетом комментария автора отзыва от 06.12.2022 в 13:30.
user-414311736618
2022-11-06T14:26:02+03:00
Если бы вы внимательно прочитали отзыв, то увидели бы конкретную ситуацию, о которой я писал. А именно о ситуации когда сотрудник Точки "в холодную" звонил мне с предложением открыть расчетный счет для ИП. Цитирую: --- И, кстати, это единственный банк, который по-человечески отнесся к "холодному звонку" при регистрации ИП. Их сотрудник позвонил одним из последних, и вместо дурацкого скрипта "возьми меня" сказал своими словами "ИМЯ ОТЧЕСТВО, наверное, я сегодня пятидесятый кто позвонил вам с предложением открыть расчетный счет, но если вы найдете для меня пять минут, то я бы рассказал вам что и как." Меня это подкупило, я сказал, что разговаривать сегодня уже не в состоянии, отправьте все на электронную почту. И все было отправлено, в итоге я стал их клиентом. --- Свое имя и отчество я заменил на ИМЯ ОТЧЕСТВО, так как отзывы с персональными данными вы не пропускаете. Если вам нужна дата события, то я даже нашел письмо от сотрудника. Это было 12.10.2018 в 16:30. Соответственно, звонил он мне 12.10.2018 ориентировочно в 16:15-16:20. Достаточно ли вам данной информации?
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-26T13:29:08+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и классную историю. Понимаем, что после регистрации ИП может поступать множество звонков, поэтому стараемся быть ненавязчивыми при первом знакомстве. Приятно, что среди всего разнообразия выбрали именно Точку и готовы рекомендовать. Стараемся идти навстречу клиентам и прислушиваемся к идеям для доработок, поэтому будем благодарны, если поделитесь деталями в чате интернет-банка. Мы на связи :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка