Мнимая выгода

27.10.2022 09:04
1431
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Расхвалили карту Газпромбанк Газпромнефть платинум. Повелся. 

1. Минус: часто не начисляются кобрэнд баллы. Нужно минут 15 звонить на горячую линию азс с чеком. Диктовать какие то данные. Потом происходит корректировка.

2. Минус: максимально убогая программа лояльности. Точнее начисление баллов за покупки вне азс. Как и за что. Все что я смог узнать 1 бонус к 100р при условии трат на сумму от 20.000р. Нооо не все покупки учитываются. Например азс как мне сказали сотрудники банка в расчет не идет. И как отслеживать потратил ты вне азс 19к и не ждать начислений или потратил 25к и готовься к начислению х.з. Совет сотрудника банка "берешь калькулятор, делаешь выписку и складываешь все, покупки вне азс". 21 век технологии. 

Ну и последней каплей стало то, что они могут просто стать комиссию типо за перевод по системе сбп. И да оплата по qr на азс это тоже сбп. Заправился 92 на 1,6к сэкономил 35р. Так как при плате по qr минус рубль. Оплатил банку комиссию 600+. Конечно составлено обращение, может даже вернуть хотя х.з.

Как видите "выгода очевидна"

Перехожу на карту драйв Тинькофф банка. Там и кэшбэки сразу видно, сколько и за что. Прозрачно, лояльно, переводы по номеру до 50к без комиссии. Да там комиссия чуть меньше. Но тут, я матери звоню реже чем в Газпромбанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-05T15:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-27T16:10:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-88749988699
2023-02-24T17:47:55+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка