То, что я давно искала

28.10.2022 13:05
1496
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу немного рассказать про ТочкаБАНК. Я очень жалею, что на протяжении 3х лет сотрудничала с Альфа-Банком и просто не видела другие банки... У меня туристическое агентство, и мне очень важно - большое количество платежек в месяц. Когда я обратилась в точку и узнала, что любое количество платежек бесплатно, я была в полном шоке. Для меня это была ооочень приятная неожиданность.Долго думать не стала, приняла решение об открытии счета буквально за 15-20 минут.К моему удивлению перезвонили мне сразу (обычно приходится долго ждать, пока перезвонят) и мы назначили встречу.Пришел очень приятный молодой человек, все объяснил, помог разобраться с приложением и начать работу.Так же была приятно удивлена, что подарили тубус с кофе и сиропом (за это кстати отдельное спасибо) обычно от банков ничего не получаешь, а только платишь. Вообщем я оооочень довольна точка банком. сотрудничаем уже 4 месяца.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T23:23:26+03:00
Уточните, пожалуйста, с какими вопросами кроме открытия счета приходилось обращаться к сотрудникам? Приведите примеры с указанием даты события.
user-908811766263
2022-11-11T17:38:25+03:00
Последний раз обращалась 4 ноября в чат банка с вопросом был ли отправлен платёж. Через минуту к переписке подключилась специалист Элина, всё проверила и дала консультацию. Больше к вопросу не возвращались. Все вопросы всегда решаются очень быстро в чате или по телефону
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-29T18:58:21+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что сотрудничество с Точкой уже в самом начале пришлось вам по душе. Значит, мы на одной волне. Будем и дальше радовать выгодными тарифами, полезными сервисами и заботливой поддержкой. Успехов ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Помощь в отправке чека клиенту

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь счётом в Точка Банке для своего ИП. Обслуживание в целом устраивает, удобный по функционалу интернет-банк. Нравится поддержка в чате и то, что вопросы можно... Читать полностью

28.07.2026

Эквайринг

Оценка 5

У организации открыт счёт в банке Точка, и используем их терминал для приёма оплаты. 26 июля обращался в чат банка с вопросом, так как не поступила на наш счёт оплата через... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка