Банк оформил на меня кредит и требует оплаты, хотя я ничего не оформлял
07.10.2022 я совершал покупки в магазине МВидео, мне была предложена рассрочка, на что я согласился и пошел на оформление к кредитным брокерам находящимся в Мвидео. Сумма товаров и услуг была примерно на 167000, при оформлении в итоге понравилось предложение Мтс банка его и выбрали. В итоге пришел отказ. Ну я спокойно встал и ушел. Но к моему удивление 10.10.2022 мне приходит смс от банка что я благополучно заключил с банком кредитный договор, я сразу обратился на горячую линию банка где молодой человек заверил меня что кредит закроют и т.д. Но история на этом только началась 31.10.22 приходит смс что я должен внести первый платеж по кредиту до 10.11.22 и тут конечно возникают опасения что кредит явно никто закрывать не собирается и не собирался. Позвонил на горячую линию банка , вроде даже составили обращение но вечером того же дня приходит смс что банк не может рассмотреть заявку не хватает каких то данных, я звоню опять , девушка отправляет меня в любое отделение банка Мтс чтобы я там письменно оформлял свои претензии ибо по горячей линии они такого не делают. А еще посоветовали разбиратся самому с Мвидео , типа они отметили что выдали мне товар, в общем банк морозиться решать проблему которую заварил на пару с Мвидео. А дата платежа тем временем все ближе и ближе. Если банк не отреагирует на мом обращения , вынужден буду отстаивать свои права в Роспотребнадзоре , ЦБ и суде. Просьба представителей банка связаться со мной, через горячую линию это сделать невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...