Неуважение к клиенту
27 февраля был куплен товар в кредит в магазине ДНС. Должно было быть смс подписание, но смс не пришло. Я сама позвонила в Банк и спросила, можно ли подписать лично в магазине. Мне ответили, что, конечно же, можно. Придя в магазин 29 февраля, оказалось, что кредитного менеджера не будет до 10 ноября, а резерв товара в магазине до 2 ноября. Позвонила на горячую линию банк, составили обращение, чтобы со мной связался сотрудник банка и выслал смс сообщение для подписания в течение 2 рабочих дней. По истечение 2 рабочих дней банк со мной так и не связался, пришлось звонить самой, составили еще одно обращение, сказали, в течение суток перезвонят. Завтра у меня заканчивается срок резерва заказа, в этом заказе есть акционные товары, которых уже нет в наличии, с банка мне так и не перезвонили. Последняя надежда на завтрашний день, но я дума, что этого не случится. Если завтра вопрос не будет решен, я больше не буду клиентом ОТП Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...