Благодарность

04.11.2022 11:17
894
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я приехал из Казахстана, первый день в городе, ничего не знаю. Обратился в первый попавшийся открытый в праздник банк - это был МТС. Уточнил, можно ли получить денежный перевод, сотрудник проконсультировала, что можно, работают только с системой золотая корона. Мне это как раз подошло. После чего мои родственники отправили перевод из Казахстана, и я ждал в отделении, пока он дойдет. Очень красивое отделение, удобное для ожидания, есть туалет и вода, Wifi. Во время ожидания сотрудник рассказывал обо всех продактах банка. Особенно меня заинтересовала карта мис кэшбэк. Мне понравилось, что я могу получать кэшбэк за любые покупки и оплачивать им свой мобильный мтс. Я оформил эту карту. И сразу начал пользоваться. Оказалось, что теперь переводы я могу получать прямо на нее, не выходя из дома. Очень удобно. Вот так я стал клиентом банка, спасибо Юлии Е-ко за компетентое обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-17T09:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про компетентное обслуживание. Сколько времени потребовалось для получения перевода и оформления карты? 06.12.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-195311841017
2022-11-18T15:23:09+03:00
Больше я ждал, пока мои родственники отправляли перевод и искали у себя в городе пункт золотой короны. Само получение перевода заняло около 5 минут, а оформление карты около 15. Для меня компетентностью являются профессиональные знания и дружелюбность. Сотрудник грамотно отвечала на все мои вопросы, даже не связанные непосредственно с переводом. Видно было, что попал к опытному специалисту. Например, я уточнил, можно ли мне будет получать зарплату на эту карту. Мне рассказали подробно, как это сделать, даже напечатали реквизиты и заявление для предоставления моему работодателю на перечесления зарплаты. Так же я не сразу понял, как будет начисляться кэшбэк, тогда сотрудница рассчитала мне все наглядно на калькуляторе и листе бумаге.
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-04T14:22:43+03:00
Здравствуйте! Нам приятно, что профессиональная работа коллеги стала поводом для положительного отзыва. Юлия обязательно узнает об этом. Уверены, что она будет рада услышать слова благодарности. Надеемся, что в дальнейшем Вы ещё не раз отметите высокое качество обслуживания и поддержите нас высокой оценкой. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка