Заблокировали счет по 115 ФЗ и молчат в чате и по телефону
Здравствуйте.
Пополнил счет и потом вывел средства на карту ,заблокировали счет ,и прислали сообщения чтобы я предоставил документы о происхождении средств и обоснованность переводов. Все аргументы я предоставил ,на следующий день поддержка запросила выписку по киви кошелькам и это я тоже отправил. Еще поддерка запросила ответить на вопрос кто мне присылал деньги 16 сентября,и кто такая эта женщина которая присылала деньги.
16 СЕНТЯБРЯ КАРЛ ,как человек может помнить кто присылал ему деньги два месяца назад ,благо я это помню и предоставил все пруфы по этому поводу.
Поддерка работает отвратительно ,не отвечает в чате ,не берет трубку по телефону ,пробовал в один день дозвониться и пробую сейчас пока пишу этот отзыв ,и ни какого ответа нет.
Я очень переживаю за свои средства и судя по отзывам которые пишут о этом банке ,если конечно можно так его назвать,то нужно дать массовую огласку,чтобы люди боялись к нему подходить на пушечный [censored] ,так как средсва могут просто удержать по необоснованным причинам.
Прошу вернуть мои средства в размере 31047 рублей.
Мои номер телефона +790******** ,прошу вернуть мои средства в ближайшее время во избежании судебных разберательств и прочих головных болей как для вас ,так и для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...