ОПТ Банк не возвращает случайно перечисленную переплату по кредиту
Случайно перечислил на досрочное погашение кредита сумму в размере 4 864,21
Позвонил в банк, там мне сообщили, что после того, как пройдет последний платеж и кредит будет погашен, мне нужно позвонить в поддержку еще раз и я смогу удаленно (без визита в офис банка или партнеров) написать и отправить заявление на перечисление переплаты на свой счет в другом банке.
Последний платеж прошел, я позвонил в банк и мне сообщили абсолютно обратную информацию, что удаленно перевести свои средства я не могу и мне обязательно нужно идти в офис банка или партнеров.
Я несколько раз объяснял оператору, что нахожусь не в России и физически не могу посетить офис, также, что до этого сотрудник поддержки говорил о возможности выполнения данной операции удаленно.
Не понимаю зачем тогда банку мобильное приложение. Через него вполне себе можно пополнить счет, а снять почему-то нельзя, вот иди в офис и всё. Зачем???? У нас вроде век информационных технологий. Деньги будут переводиться на мой же счёт в другом банке, по этому о соблюдении процедуры в целях безопасности речи вообще не идет.
Получается, что если у тебя нет физической возможности идти в отделение, то банк может просто присвоить и использовать мои средства в своих целях? Очень сильно попахивает незаконным обогащением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...