Вывод денег, перевод в другой банк

07.11.2022 12:39
3045
Оценка
1
Отзыв проверен

Отвратительная работа банка! Не возможно дозвониться, дописаться. Перевести деньги , а вывести из озон карты обратно на счет, так и вовсе не возможно. Трое суток не могу достучаться в этот банк!!! Горячая линия - МЁРТВАЯ ЛИНИЯ по обоим телефонам. Не буду ваш банк никому рекомендовать, связываться, только обходить стороной

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-22T20:37:26+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ozon Банк
Ozon Банк
2022-11-07T12:47:14+03:00
Здравствуйте! Давайте разберемся в этой ситуации вместе. Иногда, время ожидания действительно увеличено, в связи с большим потоком обращений. Внимательно ознакомились с ситуацией. Хотим рассказать о том, что перевод денег, доступен только после повышения уровня счёта до Базового или Расширенного, так как с Анонимных кошельков вывод денег - недоступен. Тем не менее, процедура повышения бесплатна и занимает всего несколько минут. После того, как вы заполните анкету, она уйдет на проверку. Для этого на главной странице Ozon Карты нажмите “Лимиты”, далее “Повысить лимиты”, следуйте инструкции системы. После проверки и повышения уровня счёта, вывод денег станет доступен. Если у вас возникнут новые вопросы или уточнения, вы всегда можете написать нам здесь или в чате Карты.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка