Не передают информацию в БКИ о закрытии кредитов!

11.11.2022 17:16
1143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мною досрочно были погашены несколько кредитов в ОТП, все бы хорошо НО, банк совсем не торопится передавать информацию о закрыти кредитов в БКИ, а именно "Объединенной кредитное бюро" - ОБК. В чате пишут, что информация будет передана в течении 5 рабочих дней!!! 

Сегодня я в очередной раз заказала кредитный отчет и обалдела, на сегодняшний день:

1. Кредитный договор № ********** от 05.06.2022 на сумму 13155р. БЫЛ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТ 07.11.2022 - числится как "АКТИВНЫЙ"!

2. Кредитный договор № ********** от 25.09.2022 на сумму 6859р. БЫЛА ПОДАНА ЗАЯВКА НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ (25.11.22 должен закрыться) - но в кредитном отчете этот кредит "задвоился"! НА МНЕ ЧИСЛИТСЯ 2 ОДИНАКОВЫХ КРЕДИТА!

3. Кредитный договор №********* от 11.09.2022 на сумму 31393 БЫЛ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТ 11.11.2022 - числится как "АКТИВНЫЙ" и плюс ко всему он также "задвоился"! НА МНЕ ЕЩЕ ЧИСЛИТСЯ 2 ОДИНАКОВЫХ КРЕДИТА!

Я ТРЕБУЮ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ПЕРЕДАТЬ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В БКИ!!!

На сегодня я имею 1 активный кредит в ОТП (25.11 он закроется), а вот ОТП считает что у меня их 5! Это вообще что такое!???

С нетерпением жду ответа представителя банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-29T12:40:58+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 20.12.2022 Благодарим за дополнения. Отзыв возвращен на проверку.
Настя1502
2022-11-29T12:51:29+03:00
На сегодняшний день банк не внёс актуальную информацию в бюро кредитных историй, всё сроки уже прошли(
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-11-17T10:20:23+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Могу пояснить, что информация о закрытии договоров обновляется не ранее, чем через 14 дней с даты направления информации в Бюро кредитных историй. Банк направил в бюро информацию о необходимости провести корректировку кредитной истории в соответствии с Вашими запросом. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
Настя1502
2023-01-25T05:34:56+03:00
Кредитную историю исправили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка