Почему из многих выбрала именно Точку

11.11.2022 21:58
1942
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Как только подала заявление на открытие ИП, телефон мой почти не замолкал от звонков. Эта навязчивость от многочисленных менеджеров банков была невыносима, трубку брать не было никакого желания. Сайты есть у всех, информации достаточно. Я склонялась к нескольким вариантам. Про Точку слышала лишь мельком. Но менеджер этого банка Тимур изменил мое мнение. В шквале звонков он единственный догадался написать мне в мессенджере, уважая мое время и мой покой. Предоставил всю информацию к рассмотрению. Не удивительно, что именно с ним мне и захотелось вести диалог уже более предметно. Сам процесс открытия счет был дистанционным, что тоже плюс. Занял минут 20. Потом мы еще созвонились и Тимур рассказал все по личному кабинету. Подсказал нюансы, помог подключить все сервисы. И всегда на связи, это тоже удобно. Так что на начальном этапе знакомства с банком, я пока всем довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-29T23:35:53+03:00
Подскажите, какими еще вопросами, кроме открытия счета, вы обращались к сотруднику?
user-694111926141
2022-12-05T16:55:39+03:00
Все, что было связано именно с открытием счета - оформление бизнес-карты, отправка мне ее по адресу, настройка личного кабинета, информация по личному кабинету, настройка онлайн-бухгалтерии.
Точка Банк
Точка Банк
2022-11-14T00:10:40+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Рады, что сотрудничество с Точкой уже в самом начале пришлось вам по душе. Значит, мы на одной волне. Будем и дальше радовать удобными сервисами и круглосуточной заботливой поддержкой. Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка