Здравствуйте. Мной ошибочно был взял кредит в мобильном приложении ОТП банк (25.10.2022) в районе 9 часов вечера. В этот же вечер, сразу же после обнаружения я обратилась в Контакт центр и ответил молодой человек, который сказал, что страховку можно вернуть только через простое письмо, отправленное по почте России по адресу: 300041, Тульская область, г. Тула, Центральный район, ул. Фридриха Энгельса, д. 73, лит. А (2-я очередь) (адрес данный сотрудник скинут от официального номера ОТП банка 25.10.22 в 21:26.
через три дня после разговора я отправила данное письмо по указанному адресу и по форме банка, скинутое данным сотрудником мне на электронную почту.
После многочисленных звонков никто не собирается возвращать деньги. Сегодня 16.11.2022 года я обратилась очередной раз в контакт центр и девушка сказала, что мне нужно было обращаться в альфа страхование жизни, так как это агентский договор, о чем я не было предупреждена и меня уверяли что деньги вернут только отпадением через почту России.
Ужасное отношение банка к клиентам!!!
Верните деньги за страховку!
Кредитный договор 30****0645 от 25.10.2022
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...