Отличный банк

18.11.2022 10:02
1627
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Редко пишу отзывы, особенно положительные, оданко на этот раз стоит это сделать. Не так давно одна из компаний на российском рынке, не побоюсь этого слова с низкой предпринимателской отвественностью, а именно ООО Интернет Решения (в народе Озон) при помощи своей торговой площадки создало условия при которых в течение 15 минут с моей карты были украдены 68 000 рублей посторонними лицами. Украдены с привязанной карты (банк Точка) в личном кабинете через товары, которые продает сам Озон. Обращения в Озон не привели не к чему, им все равно кто их клиенты, сколько их, они их не ценят, такие выводы сделал я после долгой переписки по возврату денег. Поскольку деньги были украдены с карты Точка банк (здесь обслуживается мое юр.лицо) я обратился за помощью к ним. На протяжении нескольких лет обслуживания у банка Точки я неоднократно подтверждал себе правильность выбора банка. И на этот раз, после кражи денег, банк сделал все, для того что вернуть деньги. Ни МВД, ни другие госструктуры даже не перезвонили после подачи заявления о краже средств. Только банк Точка решал мою проблему. Так что, кому будет полезно, мой выбор банка - Банк Точка! Мой совет - не имейте дел с ООО Интрнет Решения 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T23:49:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как банк решал вашу проблему. В итоге деньги были возвращены?
s*******@mail.ru
2022-12-08T17:38:22+03:00
Представители банка в режиме онлайн приняли заявление об опротестовании транзакций, которые я не подтверждал. 1 ноября 2022 г я подал заявление об опротестовании транзакций и уже 18 ноября 2022г банк вернул деньги.
Точка Банк
Точка Банк
2022-11-26T21:00:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Всегда стараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы помочь предпринимателям в решении вопросов. И очень радуемся, когда это удаётся. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка