В мобильном приложении не отображается карта
17.11.22 в офисе банка на ул. Маршала Жукова я получила кредитную карту. Кредитная карта не отображалась в мобильном приложении. Сотрудница банка это видела, сначала просила подождать, потом предложила установить пин-код карты не через мобильное приложение, а позвонив на горячую линию банка. Я так и сделала при ней. Сказала, что если карты не будет звонить на горячую линию. Вечером этого дня я позвонила, так как карта не появилась. По совету оператора я перезагружала телефон и новое мобильное приложение устанавливала. Карта не появилась. Через 2 дня, 19.11.22 я написала в чат в мобильном приложении. Мне зафиксировали заявку номер 16825265. 20.11.22 мне пришел ответ в чате мобильного приложения, чтобы я обращалась в офис. Предлагают мне опять все по кругу, ведь я говорила в офисе, что карты нет и мне там сказали, если не появится позвонить на горячую линию, что я и сделала. А теперь опять ехать в офис предлагаю и не хотят разбираться в моей ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...