Отличный банк для любого бизнеса

22.11.2022 13:47
1838
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуемся услугами Точки уже 2 года с 2020. Очень оперативная работа поддержки, все прозрачно и понятно. Можно обратится в поддержку почти с любыми вопросами, к примеру за правовой консультацией. Радует реально человеческий подход, без автоответчиков и глупых голосовых консультантов и меню.Платежи всегда проходят быстро, как входящие так и исходящие, удобная работа с картами, а сейчас еще и запустили сервис для оплаты товаров в Китае в юанях. Хочется искренне сказать спасибо тем людям, которые управляют данным банком и поддерживают качество обслуживания на неизменно высоком уровне! С вами приятно работать! Так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T23:52:02+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события? 29.01.2023 Оценку засчитали с учетом комментария автора от 15.12.2022.
user-687812040168
2022-12-12T14:53:33+03:00
Здравствуйте! Очень странная просьба... Какие примеры вы хотите увидеть? Никто этим заморачиваться не будет и тратить время на бред - с расписыванием каких-то дат и каких-то конкретных событий. Если не хотите, то не публикуйте. Тратить время на это будут только реально мотивированные фейки, а не настоящие клиенты банка. Удачи!
Точка Банк
Точка Банк
2022-11-26T21:36:50+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова. Вместо надоедливых ботов у нас отвечают только живые люди, которые с заботой помогут найти ответ даже в самых сложных кейсах. Радуемся, когда нам это удаётся. Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка