Наглый отъем денег у населения

24.11.2022 08:40
1431
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вы все еще мечтаете оформить карту ОЗОН (Еком Банк)? Прочитайте мой отзыв и не делайте этого. Я, как и многие повелась на эту уловку со скидками по озон карте и оформила ее. Как только я ее оформила, перевела на нее деньги в сумме покупки, как стоимость мементально выросла и с меня потребовали перевести еще денег.  Забрать свои деньги обратно у меня тоже не вышло. Чтоб перевести деньги обратно в другой банк нужно "прокачать карту", для этого надо ввести дату рождения, ИНН и т. д. Ввела - карта не прокачалась. После чего мне сообщили что что-то пошло не так и попросили сфотографировать паспорт и прислать им. Запросить деньги переводом из другого банка тоже не получится, т. к. реквизиты вашей же карты, с вашими же деньгами вам доступны только в виде черных точек. Ну и вишенка на торте. Так как деньги не вывести, решила я их там потратить. Добавила еще и заказала купальник с постоплатой после примерки. Все подошло, оплата прошла, но прошла она без применения скидки, обещанной по ОЗОН карте, а по полной стоимости! Вообще по полной, без всяких скидок. Мало того, что озон просто кинул меня на 600 рублей, так еще, если б оплачивала эту сумму (3700 руб) обычной банковской картой, я б бонусы и кешбек получила б от банка. А здесь просто мои 600 руб пошли в карман ненасытного озона и его карманного банка. Служба поддержки озон в приложении не отвечает, телефон отсылает в чат на сайте, который не отвечает, бот в телеграмме отсылает в чат на сайте и перестает отвечать, чат озон банка отписывается, что передал информацию в профильный отдел и перестает отвечать. Мое мнение - ОЗОН (Еком банк) это обычные обманщики. Если реально хотите сэкономить, заказывайте товар на других маркетплейсах, их сейчас много и все дают реальные скидки, а не присваивают ваши деньги, а потом прячутся за ботов в службах поддержки.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка