Спасибо большое сотруднику мтс Банка за обращение по номеру 38117020.С июля месяца немогла вернуть деньги за установку полезных приложений за 1699 р., которые продавец не предупредив внесла в стоимость кредита, были и другие услуги, общее на 5000,но они вернулись. В
салоне МТС говорили, что деньги вернулись на кредитный договор. Но я его через пару дней закрыла. Сколько раз звонила в мтс Банк, на что мне ответили что счёт закрыт, деньги никак не могли к нам поступить. С АО РТК от куда был сделан "возврат", нет никакой связи, на сайте есть номера и электронная почта, по номеру не дозвониться, а электронные почты не действительны. Ещё раз спосибо сотруднику по номеру обращения 38117020, каторая помогла, отреагировала на это обращение и должны вернуться деньги в течение 10 рабочих дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...