Обман по кэшбеку
Недавно озон ввел акцию : при оформлении их карты кэшбек на любые покупки вне их платформы 5% до конца года. В итоге я соблазнился открыл карту и начал совершать покупки. В итоге на расчетную дату на кануне 22.11 в ЛК у меня отображался кэшбек к зачислению 900+ рублей (точную сумму не помню). На следующий день мне начислился кэшбек, но 514 рублей, а не 900 и в лк стало отображаться к зачислению 0 рублей как будто весь кэшбек зачислен. На вопросы в чат тех. поддержка подолгу молчит и разводит руками требуя скрины зачисленного кэшбека и скрин того который должен был быть зачислен. Но если бы я знал, что озон решит меня кинуть я бы конечно сделал скрин что должно быть 900+, а так у меня его нет. Озону видимо очень проблемно отследить самостоятельно историю моих покупок и количество кэшбека чтобы сравнить. В общем очередной привлечение клиентов и потом несоотвествие начислений!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...