Самый, самый лучший опыт взаимодействия с банком!

25.11.2022 20:38
1892
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Работаю с Точкой не первый год, как ИП. Помимо ясности и прозрачности работы, хочу отдельно отметить взаимодействие с консультантами. На все вопросы отвечают внимательно, ничего не оставляют без ответа. Всегда идут на встречу в любых вопросах. Как пример, обращалсь неоднократно по вопросам бух учета (отность сдаю через сервис Точки - Онлайн-бухгалтерия) всегда и все предельно доступно объясняют, предостерегают от возможных ошибок. В общем, писала не раз в чате и повторю тут - с вами приятно иметь дело банк Точка! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T23:34:37+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 23.12.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-11-27T19:40:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Благодарим, что доверили нам заботу о своём деле. Всегда стараемся со вниманием подходить к любому вопросу клиента и помогать решить его до конца. Надеемся, что ещё много лет будем радовать вас тёплой поддержкой и качественным сервисом. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка