Худшая техподдержка среди всех!
Добрый день!
Оставляю отзыв скопировав текст из чата в приложении Газпромбанка.
Это оценка не оператору, а сервису, техподдержке в целом!
Мне было необходимо сменить номер привязанный к приложению Газпромбанка!
В субботу, другого времени не нашлось!
Оператор ответил как найти банкомат, но мне нужен определенный, с функционалом предполагающим смену номера.
Оператор дал ссылку на банкоматы города, но перейдя по ссылке найти банкомат с описанием нужного функционала можно сказать - нереально!
К оператору претензий нет, но к техподдержке банка вцелом - претензий уйма!
В общем и целом онлайн техподдержка в чате, как и техподдержка по звонку на горячую линию - одна самых неинформативных, непонятных, бесполезных и худших среди других банков города!
И это не злобный отзыв, а констатация фактов, проверенных за время пользования услугами разных банков!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...