Опыт работы с банком с 2016 года

29.11.2022 14:01
2174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаем с банком с 2016 года, из за это время только положительные впечатления: Во первых очень удобный банк-клиент, как говорится все во одном флаконе, множество услуг и сервисов. Мы пользуемся дистанционным обслуживанием (очень быстро проводятся платежи и поступают деньги от контрагентов), расчетно-кассовым обслуживанием (получаем наличные через банкоматы любого банка, сдаем наличные через отделения Почты России), депозитами овернайт (начисляются проценты на остаток денежных средств), зарплатным проектом (можно перечислять денежные средства без комиссии на зарплатные карты любого банка). Во вторых все очень дешево (комиссии ни сравнимо низкие после перехода с одного системно значимого банка). В третьих быстрая поддержка, решающая любые возникающие вопросы через чат в онлайн банке и через мобильное приложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T17:44:51+03:00
Уточните, пожалуйста, с какими вопросами обращались в поддержку за последний год, в какие сроки вам сообщили решение?
Kazan-2017
2022-12-29T07:19:40+03:00
12 октября написал в чат банка, нужно было узнать о том, какой код указывать в поле 101 при заполнении платежа. Через 10 минут в переписку подключилась специалист Анастасия, взяла время на подготовку ответа и вернулась с комментариями через 13 минут. Сориентировала в вопросе, больше к нему не возвращался.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-04T22:30:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что уже столько лет вы доверяете бизнес Точке. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка