Невозможно досрочно закрыть кредит

29.11.2022 16:56
1765
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Купил дорогой продукт, через потребительский кредит от ОТП Банка.

То, что "они" назвали рассрочкой, по факту оказалось потребительским кредитом с "конскими" процентами.

Договор о покупке я рассторг, 22.11.22 продавец отправил деньги обратно в банк в ответ на информационное письмо с реквезитаими, подписанное начальником ЦП Москвы Слонловым А.Р.

Банк деньги "потерял", на 29/11/22 деньги на счет так и не поступили.

Представители банка запросили платежное поручение и получив его указали, что в нем "ошибка", хотя данное платежное порчение полностью соответствует информационному птсьму от банка.

Пошла вторая неделя, проценты на кредит капают, деньги "гуляют" где-то в банке.

Сейчас написаи, что деньги вообще могут вернуться отправителю.

Бегите от этого банка! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-12-11T13:33:02+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Кредитный договор №*6366 был отменен 30.11.2022 г. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка