Интересный факт
Пользусь уже 10 лет номером мтс. ( владелец )
к банку был так же привязан, в какой то момент когда мне хотели отправить деньги по спб и задают вопрос "кто такой Сергей Ш?" Я сначала ничего не поняла. звоню в банк мне говорят что номер от учетной записи " пропал" хотя я пользуюсь кредитной картой.
сказали сходить в мтс сделать индентификацию. ок. пошла потратила время мне приходит отказ банка.
звоню опять на горячую линию , теперь говорят иди в банк пиши заявление. ок поехала
ничего. Составила обращение письменное (5 дней прошло тишина)
сейчас начали звонить коллекторы и искать этого Сергея Ш, приложение конечно же не работает
а сегодня оператор предложил сменить номер вообще (азазаз) проще банк сменить.
вывод отношение банка к своим клиентам 0/10
решение проблемы 0/10
потратила кучу времени
ничего не меняется
если и сейчас ничего не изменится пойду жалобу писать в цб что обычный рандомный чел может изменить номер телефона действующего у другого клиента
бред.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...