Обман с выдачей кредита

30.11.2022 20:57
4726
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла смс с заманчивое предложением кредита наличными под относительно невысокий %. Перешла по ссылке. Оставила заявку. Через некоторое время путем смс пришло одобрение и предложением пройти по ссылке ознакомится с договором. При переходе по ссылке никаких документов не обнаружила. Зато система предложила мне заполнить якобы не до конца заполненную анкету. После заполнения пары строк пришло смс содержани вроде: для подписания документов введите пароль. Я его ввела в надежде наконец то прочитать условия договора. Но в ответ мне пришло поздравление с полученным кредитом. Какого было моё удивление когда я увидела в приложении ставку по кредиту. 41% годовых

Без возможности закрыть его досрочно не используя деньги

Тут же поехала в отделение с просьбой предоставить мне копию кредитныз документов и составить заявление на расторжение договора т.к.не собираюсь пользоваться полученными денежными средствами. На что мне выдали бумажку бланк обращения и сказали что срок рассмотрения до 30 суток

Я пошла к управляющему отделения. Он посоветоват мне задвинуть принципы и кинуть на счёт % за 1 сутки в размере 180р. Сказав при этом что система устроена так, что при неисполтзлвании денежных средств и достаточном количестве для погашения деньги спишется через сутки и договор сам по себе аннулируется. Спустя сутки естественно никакой договор автоматически не закрылся. Зато в приложении появился кнопка на досрочное погашение. С предложением оплатить мне все проценты за месяц в размере более 5000 рублей  

Отличный способ обманывать людей. Браво. И мотиватор писать на вас во все инстанции и никому больше никогда вас не советовать

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-12-08T12:34:16+03:00
Уважаемая Наталья! спасибо за Ваш отзыв. 29.11.2022 Вами был оформлен договор займа онлайн, по безбумажной технологии. Подписание договора займа осуществляется через смс-код. На первом этапе Вами получено смс сообщение с предложением оформить онлайн кредит/займ. В предложении указывается минимальное значение процентной ставки. Фактически процентная ставка определяется для каждого Клиента индивидуально и зависит от результатов скоринга (проверки). После того, как Вы перешли по ссылке Вашему вниманию предоставляется информация о продукте, после ознакомления с которым Вы можете продолжить свой путь далее на следующий этап, где запрашиваются минимальные данные для аутентификации. Если этап пройден успешно, Вам предлагается рассчитать условия кредита/займа с дополнительными услугами или без них. Только после этого происходит дальнейшее заполнение анкеты, подтверждение Вашего согласия на запрос данных из Бюро кредитных историй и ознакомление с полными условиями договора займа (для этого необходимо нажать кнопку скачать документы) и подписание. Договор займа был закрыт 30.11.2022. Сожалею, что в процессе нашего сотрудничества Вам были причинены неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка