Добрый день!
В связи с не вполне удобным графиком работы офисов Банка (с 10 до 19 и только по будням), 30.11.2022 пришлось буквально бежать с работы, чтобы успеть в это отделение)) (Измените, пожалуйста, хотя бы с 10:30 до 19:30)
Прибежав к 18:55, был принят вежливой и внимательной (не смотря на завершение рабочего дня) менеджером Кристиной.
Кристина подошла очень ответственно и лояльно к потребности меня как клиента изменить номер телефона и паспорта в базе данных Банка. Оперативно приняв у меня документы и подтвердив мою личность, Кристина оперативно организовала (уже без моего присутствия в офисе Банка) соответствующие службы Банка и в кратчайшие сроки выполнила все необходимые процедуры. Спасибо большое Кристине и всем задействованным ее коллегам!
МТС Банку рекомендую взять данный подход дистанционного обслуживания за практику)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...