Отличный банк

07.12.2022 08:53
1843
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня уже был опыт ведения расчетного счета организации в нескольких банках. Названия указывать не буду, чтобы не устраивать антирекламу. По сравнению с ними всеми Точка стоит на голову выше. Укажу только кратко основные преимущества. 1. Быстрое и легкое открытие расчетного счета. Встречу с представителем можно назначить в любом удобном месте, а после начала пандемии получилось открыть счет через видеозвонок. Дополнительным бонусом банк оказывает знаки внимания: при открытии счета подарил бутылочку вина, при заказе пластиковой карты приложил пару конфет. Это все мелочи, но приятно. 2. Исключительно удобный и быстрый интернет-банк, причем не только для компьютера, но и для телефона. Такого интернет-банка я не видел больше нигде. Даже удивительно, как программистам удалось создать такой шедевр. 3. Очень удобно давать права доступа бухгалтеру (даже с правом подписи) и так же быстро отзывать их. У других банков с таким доступом просто беда. 4. Мгновенно открывается зарплатный проект. Причем в три банка можно перечислять зарплату без комиссий. 5. Депозиты от одного дня (овернайты) от 100 000 руб. дают возможность полностью окупить оплату тарифа за обслуживание счета. 6. Доступные тарифы. 7. Адекватные лимиты на переводы физ. лицам. 8. Программа лояльности есть, но от нее я толку не видел. Это скорее дань моде. 9. Быстрая работа службы поддержки через чат в интернет-банке. Все мои вопросы решались за считанные минуты и причем круглосуточно. Единственным минусом могу указать долгую доставку пластиковой карты - более двух недель внутри одного города. Но это скорее вопрос к службе доставки, а не к банку. Может быть, банк пересмотрит свое сотрудничество с Пони Экспресс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T23:53:14+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 07.02.2023 Письмо получили. Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
user-223912206991
2023-01-16T15:27:36+03:00
Добрый день! Я отправлял скриншот на указанную почту. Могу сейчас продублировать. Либо может быть, есть возможность загрузить через сайт?
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T12:53:42+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделись впечатлениями и оставили такой подробный отзыв. Приятно, что вы доверили заботу о бизнесе именно Точке и остались довольны. Мы стараемся, чтобы доставка карт и документов была максимально комфортной и быстрой. Но, увы, не всегда можем влиять на работу партнёров. Будем и дальше радовать удобным интерфейсом, заботливой поддержкой и полезными сервисами. Чтобы с Точкой вам было хорошо и уютно даже много лет спустя :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка