Лучшее из опробованного

07.12.2022 12:23
1870
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Небольшое ООО, с оборотом за год около 5-15млн, работал с разными банками, с некоторомы очень негативно, -вплоть до закрытия счета без обяснений и дальнейшими разбирательствами, чтобы вывести деньги без комиссии 15%. В конечном итоге попал в Точку. Всмысле с банк. Работаю с ними около 5 лет, все проблемы решаются оперативно, приложение одно из лучших на рынке. Сервис по выставлению счетов тоже. Пробовал один зеленый банк, очень часто предлагали. Какое же было мое удивление, когда оказалось что там все что доступно сходу в Точку идет отдельно и платно. Однажды, в связи с знаментельными событиями 2022 года, я просрочил закрытие овердрафта. Какое же было мое удивление, когда через полтора месяца я погасил все без огромных штрафов и с мизерными пени. Причем меня никто не дергал все это время, был один звонк прояснили ситуацию и все.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T23:22:48+03:00
«все проблемы решаются оперативно», — приведите, пожалуйста, пример решения проблем за последний год. 12.02.2023 Оценку засчитали.
user-354211531523
2023-01-12T16:29:02+03:00
Конкретно в отзыве пример за последний год, относительно овердрафта, произошло 24.06.22. Обратился в чат с вопросом об условиях овердрафта, через несколько минут ответила Арина и подробно объяснила нюансы и возможные выходы из сложившейся ситуации. В дальнейшем меня банк более не трогал, до решения фин вопроса.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T13:00:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое, чтобы вести бизнес было комфортно и легко. Будем и дальше радовать удобным интерфейсом, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов! Если понадобимся, мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка