Отзыв о многолетней работе с банком

07.12.2022 13:47
1818
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Наша организация ООО "Т***", зарегистрированная в октябре 1992 года, работает с банком "Точка" много лет - с декабря 2016 года. Мы перешли в банк "Точка" после всем известных событий конца 2016 года с закрытием ряда банков, когда и наш тогда банк "Радиотехбанк" приказал долго жить. За все время работы сам банк и сотрудники банка показали просто прекрасное взаимодействие с клиентами. У нас ни разу не возникала мысль открыть ни новый ни альтернативный расчетный счет в каком-то другом банке. Это единственный расчетный счет в нашей организации. По нашей рекомендации в банке открывали расчетные счета наши клиенты и наши партнеры. И у всех только самое приятное впечатление от обслуживания в банке. Мы благодарны сотрудникам банка Диане, Алене, Ивану, Ярославу, Наталье, Екатерине, Анне, Оливии, Евгении и всем другим, с кем мы имели возможность общаться по возникающим в процессе работы вопросам. Спасибо большое и сотрудникам и банку! Желаем дальнейшего процветания и успехов в работе с клиентами и сотрудникам и банку! Еще раз спасибо за Ваш труд! С уважением, генеральный директор ООО "Т***" Л.В.А-мов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T23:16:21+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
user-792012210673
2023-01-04T17:20:34+03:00
Вообще говоря, на любое обращение в банк "Точка" мы получаем быстрый и всеобъемлющий ответ. Но вот пара конкретных примеров. В июле 2021 года мы по обращению к нам зарегистрировали в ИФНС организацию и порекомендовали им открыть расчетный счет в банке "Точка". А чтобы получить в качестве бонуса месяц бесплатного обслуживания нового клиента, мы попросили для них в банке ссылку для регистрации новой организации. Ссылку прислали в течение одной минуты. Или еще пример. 11 июля 2022 года мы решили обменять накопленные на нашем счету баллы на рубли. Попросили в чате инструкцию как это сделать. Тут же сотрудник Евгения ответила на все вопросы и помогла разобраться как это сделать.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T13:03:24+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и тёплые слова. Приятно, что уже столько лет вы доверяете бизнес Точке. Будем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой поддержкой. Передали благодарность ребятам и поделились с командой. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. Успехов вам! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка