Удобно, информативно и оперативно!

08.12.2022 09:47
1693
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ещё при выборе банка для открытия расчетного счета Точка банк выгодно отличался на фоне других банков тем что менеджер дала развернутую консультацию по налогообложению и более понятно чем в налоговой объяснили как лучше будет нам вести бух учёт .  Нравится что мобильное приложение постоянно обновляется и дорабатывается согласна всем новшествам времени . Нам нужна была виртуальная карта Мир к нашему счету ООО . 9 ноября написала в чат интернет-банка вопрос о том, как выпустить виртуальную карту к счёту и предоставить доступ к ней для сотрудника, специалист Анастасия оперативно подключилась к решению моей ситуации, рассказала подробно о всех ньюансах, как сделать и привязать виртуальную, дала пошаговую инструкцию. В течении 5 минут виртуальная карта была открыта и готова к использованию. Так же заказала обычную карту которую быстро привезли мне в офис меньше чем за 5 дней .  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T23:40:54+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T15:20:47+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятно, что делитесь историями нашей поддержки. Стараемся решить любой вопрос приедпринимателя быстро и качественно. Спасибо, что цените это! Будем стараться, чтобы в Точке вам всегда было тепло и уютно. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка