Жителям Мурманска не посоветую

08.12.2022 14:21
2665
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большая проблема положить деньги на карту. Банкоматов Газпромбанка в городе немного, и на прием денег работают не все банкоматы. Снять деньги можно в банкоматах банков-партнеров. 

По телефону мне сказали, что и внести деньги на карту я так же могу через банкоматы банков-партнеров. Вот только забыли сказать, что по этой операции банки-партнеры берут комиссию. Вовремя прочитала на экране банкомата и успела отказаться от операции. 

Так вот, я посетила 4 банкомата, которые должны работать на прием, но не работают. И не работают уже давно, 3 из них как минимум полгода. Адреса: Книповича 23, Радищева 2, Ленина 82, Героев-Североморцев 77. Причем, операторы по телефону направляют тебя туда и говорят, что да, да, там вы всё сделаете. Сейчас мне придется ехать в офис банка, чтобы положить деньги на карту. Офис в городе один. И он мне не по пути. Значит я буду тратить время, на ту операцию, которую в любом другом банке я выполню легко в шаговой доступности. 

Неплохое мобильное приложение, но вот интернет банк совсем никуда не годится.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-08T16:34:04+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка