Положительно

09.12.2022 09:38
1812
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживание расчётного счёта Индивидуального Предпринимателя, также пользуюсь сервисом он-лайн бухгалтерия, подключил при открытии счёта, очень удобно, вся бухгалтерия с отчётами в одном приложении. Возникали иногда сложности при работе с отчётами, сотрудники банка оперативно помогали решить все вопросы. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T23:50:14+03:00
«Возникали иногда сложности при работе с отчётами, сотрудники банка оперативно помогали решить все вопросы», — расскажите, пожалуйста, подробнее о сложностях и об оперативной помощи сотрудников с указанием даты события.
user-276212233815
2023-01-06T00:50:51+03:00
26 мая в чате задал вопрос, мне пришло требование от налоговой, нужно было разобраться. Оператор Светлана попросила заказать сверку с налоговой. Затем когда сверка пришла, мне написала в чат Елена 27 мая и рассказала, что дело было в смене прописки, из-за которой налоговая часть налога списала по старому адресу. Рассказала, что нужно сделать.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-09T10:48:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время отзыву! Рады помогать вам с любыми вопросами и создавать сервисы, которые тоже стали вам отличными помощниками. Постараемся и дальше приятно удивлять. Обязательно обращайтесь с любыми вопросами :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка