Отличный банк, отличная философия для предпринимателя!

09.12.2022 16:03
1754
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу отметить что все мои взаимодействия с банком оставляли только положительные эмоции, а подробнее хочу сказать о следующих выдающихся моментах которые лично для меня были важны:  вход в интеренет-банк по Apple ID это очень удобно; когда был ковид и нам нельзя было работать банк оперативно принял решение и оповестил меня о своей мере поддержи меня как клиента, и не стал брать деньги за тариф на протяжении нескольких месяцев - коммерческая организация со здравым умом! стоимость тарифа за все время, а это несколько лет не изменилась без моего ведома - 5 звезд!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T22:42:25+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания при взаимодействии с сотрудниками за последний год, желательно на конкретных примерах?
savelyev.m.o
2023-01-05T14:38:28+03:00
30 сентября в чате я уточнял, есть ли приложение в AppStore. Анна ответила в течение 5 минут, подсказала, что сейчас приложение не получится установить, посоветовала пользоваться адаптивной версией и поделилась инструкцией, как установить иконку интернет-банка на телефон.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T14:22:52+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно слышать, что вам нравится работать с Точкой. Будем стараться и дальше, чтобы обслуживание оставалось комфортным и выгодным для вас. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка