Заблокированные денежные средства на озон банке

11.12.2022 17:10
7372
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Захотел матери купить новый смартфон за 21к на Новый год. Т.к. в озон банке ранее был заведён Анонимный счёт, решил купить со скидкой с чёрной пятницы как раз осталось 3 смартфона. перевёл на счет банка озон 11 443 ₽, ещё 10к хотел перевести позже. Как оказалось на Анонимный счёт максимум можно положить 15к. Думаю, ладно, выведу обратно....И тут нет вам...нужно повысить лимиты, ладно, пробую через МТС ввожу дату роджения - ошибка попробуйте позже....Ладно, пробую заполнить паспортные данные + инн(всё было введено верно, т.к. было полностью скопировано с госуслуг)...заполнил жму "отправить" что-то залагало и всё тупо чёрный экран и ничего более. хотел ещё раз попробовать, а всё больше нет кнопки повысить лимиты бесплатно. что делать ХЗ? товар нужный распродали, деньги получается заблокированы....лимиты не поднять....подарок придётся покупать за 30к и выше....спасибо большущее озон банк за отвратительное настроение на новый год.

завтра пойду писать заявление в прокуротуру и в центробанк звонить, писать на отзыв лицензии-вобщем жаловаться. 

№ заказа на всякий случай 32****55-0013

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка