Осторожно, особенности досрочного погашения кредита
Добрый день. Был положительный опыт сотрудничества с банком ранее (рассрочка). В июле 2022 взяла потребительский кредит. Взаимодействие с банком не вызывало вопросов до первого раза досрочного погашения.
1.Гашение происходит в дату ежемесячного платежа (в моем случае 28 ноября числа), но банк ещё назначает дополнительную дату гашения, в моем случае 09 декабря. До этой даты сумма лежит на кредитном счёте - это почти полмесяца. Первый раз с таким столкнулась! Будьте внимательны. Гуляем, наверное, за счёт клиента, столько дней обработать операцию? И проценты за это время взять?
Если, не сложно, укажите мне пункт договора такого отсроченного гашения (не в дату платежа, а гораздо позже, я уже молчу, что в других банках, в день подачи заявления!)
2. Я выбрала в мобильном положении пункт частичного погашения задолженности с с уменьшением суммы ежемесячного платежа. И что думаете? Уменьшили срок! Составила обращение номер 22228697 от 10.12.2022, ответа пока не было. Но возмущает такой подход. При таких условиях частичного досрочного погашения ещё и такая ошибка? Требую исправить как можно скорее способ погашения на тот, который я указала в заявлении, а именно уменьшение суммы ежемесячного платёжа. И изменить график.
Так как я в этом месяце (декабре) снова планирую частичное гашение, но на этот раз буду писать экран и подам жалобы при повторе ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...