Удобно и просто

15.12.2022 15:54
1842
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Что нужно ИПэшнику? Когда вы им становитесь немного страшно открывать счет, если вы делаете это впервые. Точка смогла сделать так, чтобы было комфортно, быстро и просто.   Мне нравится , что мне быстро отвечают на самые разные вопросы. Допустим я совсем не знал как работет электронный документооборот и не знал могу ли с клиентом воспользоваться данной опцией. Я написал в чат и сотрудник, а не робот разложил мне все по полочкам и появилось понимание. Суть в том, что ты непогуглишь этот вопрос, ты не спросишь у бухгалтера другой фирмы. Сотрудники банка всегда вежливые, а интерфейс и приложение Точки очень понятные. За бонусы покупаю карты на Озон и трачу на товары.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T20:35:35+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот вашей переписки с сотрудниками в чате. 07.02.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-15T18:30:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь обратной связью о банке. Нам очень приятно услышать похвалу от клиента. Стремимся к тому, чтобы найти подход к каждому бизнесу. Приносить пользу и создавать хороший сервис для нас правда важно. Рады, что получается помогать в самых разных вопросах, а кешбэк пришёлся по душе! Обязательно обращайтесь с любыми вопросами, мы на связи :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка