Самая приятная техподдержка

16.12.2022 08:21
1931
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В Точке у меня две ООО и иногда по невнимательности отправляя платеж путаю отправителя. Только в Точке можно вернуть любой платеж, даже бюджетный, в кратчайшие сроки. Также мне нравился валютный контроль, когда он еще был нужен) Все вопросы решались в чате, а документы проверялись всего за пару часов.В общем приятный, минималистичный банк и ничего лишнего. В Точке буду уже с третьим юридическим лицом. И продолжу оставаться с вами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T23:51:50+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким вопросом в последний раз обращались к сотрудникам банка? В какие сроки получили ответ?
user-748712315602
2023-01-18T14:38:48+03:00
31 мая обращался в чат интернет-банка по отмене платежа, Анастасия через минуту занялась вопросом, смогла вернуть деньги через несколько часов. Обычно такие платежи нельзя вернуть, но у Анастасии получилось, спасибо!
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-18T20:27:21+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова. Рады, что вам комфортно и легко вести бизнес в Точке. К этому и стремимся :) Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка