Получите бесплатно за 199 рублей

19.12.2022 18:33
2223
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре этого года получала карту от другого Банка через представителя сторонней компании. Мне предложили разрекламированную бесплатную кредитную карту Газпромбанка с ЛП 180 дней. Я оформила заявку. Ближайшая дата получения- через неделю +, ну ок, подожду. 30 или 31 ко мне приехал сотрудник Банка, подписали документы, вроде все ок.

Потратила что-то вроде 4 тысяч, минимальный платеж должен быть 500 р, в выписке - 699. Задаю вопрос сотрудникам Банка - оказалось, 199 р стоит обслуживание. Так откуда оно взялось, если ваш же сотрудник при подписании документов уверил, что обслуживание бесплатно на весь срок действия договора. Такую же информацию мне предоставили при назначении встречи.

Оставила обращение в банк - мягко говоря и шаблонно - меня послали далеко и надолго, мол такие тарифы, платите или тратьте больше. Вроде обращение - ОК-342/22-12-1073522. 

Мне в принципе и не нужна карта вашего банка, просто парень очень хорошо ее предложил, я согласилась, а вот знала бы, что ваш банк обманет...вроде бы крупный зарекомендовавший себя банк, а занимаетесь ерундой. 

Пользоваться в принципе не собираюсь вашей картой после такого случая, буду закрывать. Но первое знакомство сложилось не очень. Подарю вам 199 р на развитие отдела обучения.

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-20T15:09:25+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-469311796204
Ответа нет 3 недели. Скоро платить еще один взнос и там снова обслуживание 199 рублей. Вместо решения вопроса вы повысили мне кредитный лимит. Супер

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка