Опыт обращений

21.12.2022 10:54
2013
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я тот человек, который в поисках идеального банка перебрал многое: Сбербанк, Тинькофф, Промсвязьбанк, Альфа и несколько других. Газпром оказался тем банком, к которому у меня претензий нет вообще. В отличие от перечисленных банков ,грамотные люди в коллцентре: на все вопросы всегда получаю быстрое ,максимально грамотное решение. Также приятно удивляет, что действительно при решении вопросов заботятся о моем комфорте. В итоге перевела туда зарплату, детей. Не знаю как выходит у людей противоположный опыт,я же абсолютно рекомендую этот банк. P.S. да,ещё одно преимущество- никто мне не навязывает кредиты и прочую чушь. Если есть предложение, оно висит в личном кабинете и приходит уведомление о нем-никаких бесконечных звонков и атак,как в известном жёлтом банке 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T17:00:27+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 27.01.2023 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-21T15:26:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. Будем благодарны, если в комментариях вы приведете пример качественного обслуживания при обращении в банк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка