Шикарный банк

21.12.2022 15:00
2078
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не первый год пользуюсь Точка Банком, открыт расчётный счёт как ИП. Так как раньше обслуживался в других банках, мне есть с чем сравнивать. В Точке все интуитивно понятно, нет замысловатых и завуалированных платежей, все максимально сделано для комфорта клиента. В чате всегда можно задать интересующий вопрос и получить, что не маловажно, не шаблонный ответ специалиста а именно исчерпывающий. в целом все коммуникации направлены на клиента и чувствуется индивидуальный подхо, этот банк стал для меня частью моего бизнеса, без которой не представляю своего функционирования. Отдельную благодарность хочется высказать руководству, не знаб кто именно этим занимается, но организация на высшем уровне!!!! Никогда не пишу отзывы, но тут просто невозможно остаться равнодушным. Точка это не просто банк в котором я обслуживаюсь, Точка -это Я и спасибо за ощущение присутствия, ведь этого так не просто добиться в рамках интернет-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-15T22:49:07+03:00
«В чате всегда можно задать интересующий вопрос и получить, что не маловажно, не шаблонный ответ специалиста а именно исчерпывающий», — подскажите, пожалуйста, когда и с какими вопросами обращались в чат, в какие сроки получили ответ?
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-21T18:26:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Невероятно приятно слышать, что вам нравится работать с Точкой. Спасибо, что оценили нашу заботу и желание помочь. Поделимся благодарностями с командой :) Будем и дальше стараться, чтобы вашему бизнесу было здорово с нами. Желаем успеха и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка