Спасибо, Мария!

22.12.2022 13:14
1427
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, ранее являлась клиентом банка, была зарплатная карта лет 10 назад. Сейчас оформляю банкротство и ошибочно перевели деньги на закрытый счет. Я пришла в офис банка для получения денежных средСТВ со своего счета, меня приняла сотрудница Мария. долго очень ждала ответа от сотрудников кто разблокирует счета, Мария писала всем кому только могла и очень старалась помочь в моем вопросе так как я очень торопилась. Уже хотела уходить и тут Мария сказала, что все сделала и выдали мне деньги. Спасибо большое Марии, я очень рада что попала именно к ней для решения вопроса
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T20:33:23+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в который вы обращались? Была ли очередь? Сколько Марии потребовалось времени на решение вашего вопроса? 04.02.2023 Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-22T15:47:13+03:00
Добрый день! Видим, что Вы действительно обращались в офис 22.12.2022 г. по данному вопросу. Мария всегда старается оперативно помочь и решить любой вопрос клиента. Рады, что и на этот раз ей это удалось. С удовольствием расскажем Марии о Вашем отзыве. Спасибо за отличную оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка