Обслуживание счета ИП более 5 лет

22.12.2022 13:20
2101
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В целом я довольна обслуживанием в банке Точка, быстро отвечают на в чате и решают вопросы. Пользуюсь услугами зарплатный проект и эквайринг. Не довольна отношением к лояльным клиентам! Сколько бы не просила снизить процент по эквайрингу - всегда один ответ, что нет, то есть плодотворное сотрудничество в течении 5 лет не достойно скидки за эквайринг. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T00:54:02+03:00
Подскажите, пожалуйста, какой вопрос в чате вам помогли решить? Укажите дату обращения.
user-775412382803
2023-01-29T18:13:41+03:00
2 августа 2022 года я обратилась в чат интернет-банка, чтобы узнать как я могу подключить ещё одного человека по программе лояльности. Через 2 минуты мне ответил специалист Даниил и рассказал все подробности. Больше вопросов не возникало.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-25T23:00:03+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что уже столько лет вы доверяете бизнес Точке. Будем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой круглосуточной поддержкой. Ставка по эквайрингу зависит от ситуации на рынке пластиковых карт. Увы, мы не можем сделать её ниже, чем вынуждены отдавать платёжным системам и банкам, выпустившим карты покупателей. Сейчас можно также принимать оплату по терминалу с помощью QR кода. Комиссия за такие платежи 0,4-0,7%, в зависимости от вида деятельности. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка