Отличный банк для малого бизнеса

22.12.2022 16:53
2150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с Точкой уже 5 лет. Очень удобный банк. Что запомнилось за это время: 1) открывала бесплатно ИП и ООО без посещений нотариуса и налоговой инспекции. Постоянно была на связи с личным консультантом 24/7. Все вопросы решались очень оперативно. 2) кредит получила за 10 минут. 3) на любые вопросы быстрые ответы в чате, ответы имеют юридическю силу. Очень позитивная техподдержка. 4) за платежи в бюджет начисляется кэшбек (причем его можно вывести деньгами, можно купить сертификат на маркетплейсах) 5) привела многих друзей-предпринимателей в этот банк. Недовольных среди них пока нет) 6) удобное приложение Онлайн-Банка - могу работать с компа, могу с телефона. Очень удобные фильтры. Можно осортировать любую аналитку - доходы, расходы, в том числе по контрагента и по периодам.

7) когда по распоряжению Президента уменьшили комиссия по эквайрингу в моей отрасли, я узнала об этом сразу же в сообщении от Банка. Есть печальный опыт работе с другими банками (умолчали и применяли старую ставку). Это помогло мне сэкономить приличную сумму на комиссии.

8) за рекомендации получала бесплатное обслуживание, а мои друзья даже по году в период действия акций. 9) удобный сервис - Риски бизнеса. Можно ежедневно мониторить соответствие требованиям ФЗ-115 и вовремя принимать меры, чтобы не довести до блокировки счета. 10) самые лучшие условия по тарифам РКО (бесплатные платежки, хороший лимит на переводы физлицам и на снятие наличных), позволяет сэкономить приличную сумму в год 9) Позитив в мелочах - дизайн карты, брендированная конфетка, открытка с личным пожеланием именно мне.И да, главное, я бухгалтер уже 25 лет. И поверьте - я знаю много банков, приходилось работать. И везде есть неприятные моменты. С Точкой пока не было ни одной проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T23:49:05+03:00
«на любые вопросы быстрые ответы в чате», — расскажите, пожалуйста, подробнее на конкретных примерах о взаимодействии с поддержкой, укажите дату события.
user-516412385459
2023-01-17T13:39:47+03:00
Добрый день! Копировать из чата сообщения не буду)) Это все-таки информация касающаяся моей коммерческой деятельности и моих клиентов. Но пример приведу. 23 декабря 2022 года я написала в чат интернет-банка. Нужно было узнать лимиты на переводы по СБП и по тарифу. Специалист Галина подключилась к переписке и рассказала подробности и помогла настроить все. 31 октября 2022 года мне нужно было получить информацию про варианты обмена баллов, накопленных по системе лояльности. Специалист Полина так же все подробно мне объяснила. 29 сентября мне нужно было заказать справку об оборотах для получения кредита в другом банке. Специалист Юлия мне все подсказала. И, кстати, эти справки в Точке бесплатные. В других банках я всегда плачу за них по тарифу.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-23T20:43:16+03:00
Здравствуйте. До чего же приятно получать такую обратную связь! Особенно учитывая ваш немалый опыт работы. Спасибо! Будем и дальше заботиться о вашем бизнесе и со вниманием подходить к любому вопросу. Спасибо, что рекомендуете Точку и остаётесь с нами. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка