Судя по отзывам мой не первый случай. На сайте Ozone предлагалась открыть дебетовую карту ОО Еком банк ,расплачиваясь которой получаешь скидки. Первый раз было все нормально,для открытия было достаточно данных с сайта Ozon. Но второй раз не дали оплатить товар,заблокировали личный кабинет ,якобы не правильный пароль,восстановить не дали ,якобы не правильно вводила последнюю сумму пополнения. Так они вынуждают отправить по ссылке присланной на эл.почту анкету и фото документов и себя с документами. Три раза отправляла ,два раза отказ, третий молчание. На горячей линии толком ничего не могут сказать,оформляют заявку ,чтобы мне позвонил более компетентный сотрудник, но никто не перезванивает. Пыталась пройти процедуру восстановления пароля несколько раз, но Все тоже «не правильный ввод». Деньги обратно возвратить на карту с которой поступили деньги, открытой на мое имя,банк не хочет. Замкнутый круг. Видимо они решают какие свои проблемы и им нужны остатки на счетах. Уже боюсь ,что деньги не смогу возратить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...