Незаконный сбор сведений по счетам в других организациях и навязывание своих услуг
На протяжении нескольких лет пользовался услугами банка МТС с целью оплаты счетов жкх так как банк не брал комиссии и даже начислял бонусы, платежи все проводил сам без автоплатежей, поручений по сбору сведений о начислениях по ЖКХ и информировании меня о задолжностях не давал однако с недавних пор вдруг стали многократно приходить уведомления как пуш так и смс о наличии начислений и задолжностях по счетам, при этом в приложени нет возможности отказаться от данной рассылки и эти навязчивые напоминания начали раздражать, при том что срок оплаты жкх с 1 по 10 число а о начислениях начали сообщать за 2 недели до этого срока обратился в колцентр по телефону, с претензией, так как моего поручения и согласия на данное уведомление я не давал, потребовал отменить данную рассылку и запретил сбор сведений по платежам и счетам без моего согласия, однако оператор заявила что в моем приложении есть шаблон на платеж и значит у банка автоматически идет рассылка и я должен удалить шаблоны неуважаемые сотрудники банка, шаблон делается мной для моего удобства и не дает вам право по реквизитам делать запросы и рассылать уведомления навязывая мне услугу оплаты счета именно в вашем банке, сотрудник кол центра отказалась отменить данную рассылку отдельно в связи с чем я вынуждено отказался от любой рассылки банка, вот так излишняя навязчивость и несговорчивость приводит к уходу клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...