Положительный отзыв

27.12.2022 21:10
1886
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк 27 декабря за потребительским кредитом. Заявка на кредит уже была предварительно одобрена. Сотрудник Алия ( милейший и компетентный сотрудник, а таких мало сейчас, уж поверьте ) всё чётко и ясно мне объяснила, рассказала и ответила на миллион моих вопросов. Когда на всё свои вопросы я получила ответ, был оформлен кредит, который мне был так необходим. Оформление кредита не заняло много времени. Спасибо Алие большое за терпение и чуткость. С наступающим Новым годом всех сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T12:43:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? Просьба направить фотографии первой и последней страниц кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD 25.01.2023 Письмо получено, запрошен дополнительный документ. 29.01.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-28T12:00:15+03:00
Добрый день! С удовольствием поблагодарим Алию за проделанную работу. Было бы здорово, если Вы дополните свой отзыв и укажите на какие вопросы Вы получили ответы. Надеемся, что кредит помог реализовать задуманное и желаем Вам благополучия, здоровья в новом году! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка